Autor Thema: Log files von scan software  (Gelesen 179 mal)

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Offline Laal88

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Log files von scan software
« am: 27. November 2019, 22:14:16 »
Seit Kurzem crashen alle Scan programme (Brother MFCL2710DW). Drucken geht weiterhin problemlos.

Wo finde ich die Log files für simple-scan und gscan2pdf?

Danke.

Offline gosia

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Re: Log files von scan software
« Antwort #1 am: 28. November 2019, 01:26:07 »
Hallo Laal88,
Wo finde ich die Log files für simple-scan
keine Ahnung, aber mach mal
simple-scan -daus der Manpage von simple-scan:
Anwendungsoptionen:
  -v, --version               Versionsinformation anzeigen
  -d, --debug                 Fehlerdiagnosemeldungen anzeigen

viele Grüße gosia
"funktioniert nicht" ist keine brauchbare Fehlermeldung

Offline Laal88

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Re: Log files von scan software
« Antwort #2 am: 28. November 2019, 19:40:07 »
Hallo Laal88,keine Ahnung, aber mach mal

simple-scan -d

[+0,00s] DEBUG: simple-scan.vala:638: Starting simple-scan 3.34.1, PID=2961
[+0,01s] DEBUG: _g_io_module_get_default: Found default implementation dconf (DConfSettingsBackend) for ‘gsettings-backend’
[+0,02s] DEBUG: app-window.vala:1691: Loading state from /home/admin/.cache/simple-scan/state
[+0,03s] DEBUG: app-window.vala:1670: Restoring window to 600x400 pixels
[+0,03s] DEBUG: autosave-manager.vala:64: Loading autosave information
[+0,03s] DEBUG: autosave-manager.vala:259: Waiting to autosave...
[+0,05s] DEBUG: scanner.vala:1485: sane_init () -> SANE_STATUS_GOOD
[+0,05s] DEBUG: scanner.vala:1491: SANE version 1.0.28
[+0,05s] DEBUG: scanner.vala:1552: Requesting redetection of scan devices
[+0,05s] DEBUG: scanner.vala:806: Processing request
[+0,13s] DEBUG: autosave-manager.vala:281: Autosaving book information
[+0,24s] DEBUG: app-window.vala:1752: Saving state to /home/admin/.cache/simple-scan/state
[+5,75s] DEBUG: scanner.vala:341: sane_get_devices () -> SANE_STATUS_GOOD
[+5,75s] DEBUG: scanner.vala:353: Device: name="brother4:net1;dev0" vendor="Brother" model="*Brother" type="mfcl2710dw"
[+5,86s] DEBUG: app-window.vala:1752: Saving state to /home/admin/.cache/simple-scan/state
[+23,59s] DEBUG: simple-scan.vala:455: Requesting scan at 300 dpi from device 'brother4:net1;dev0'
[+23,59s] DEBUG: scanner.vala:1600: Scanner.scan ("brother4:net1;dev0", dpi=300, scan_mode=ScanMode.COLOR, depth=8, type=ScanType.SINGLE, paper_width=0, paper_height=0, brightness=0, contrast=0, delay=3000ms)
[+23,59s] DEBUG: scanner.vala:806: Processing request
[+23,89s] DEBUG: app-window.vala:1752: Saving state to /home/admin/.cache/simple-scan/state
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:867: sane_open ("brother4:net1;dev0") -> SANE_STATUS_GOOD
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (0)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:738: Option 0: name='(null)' title='Number of options' type=bool size=4 cap=soft-detect
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:741:   Description: Read-only option that specifies how many options a specific devices supports.
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (1)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:738: Option 1: name='(null)' title='Mode' type=group size=4 cap=advanced
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:741:   Description:
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (2)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:738: Option 2: name='mode' title='Scan mode' type=string size=30 values=["Black & White", "Gray[Error Diffusion]", "True Gray", "24bit Color", "24bit Color[Fast]"] cap=soft-select,soft-detect
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:741:   Description: Select the scan mode
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (3)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:738: Option 3: name='resolution' title='Scan resolution' type=int size=4 unit=dpi values=[100, 150, 200, 300, 400, 600, 1200, 2400, 4800, 9600] cap=soft-select,soft-detect
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:741:   Description: Sets the resolution of the scanned image.
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (4)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:738: Option 4: name='source' title='Scan source' type=string size=64 values=["FlatBed", "Automatic Document Feeder(left aligned)", "Automatic Document Feeder(left aligned,Duplex)", "Automatic Document Feeder(centrally aligned)", "Automatic Document Feeder(centrally aligned,Duplex)"] cap=soft-select,soft-detect
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:741:   Description: Selects the scan source (such as a document-feeder).
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (5)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:738: Option 5: name='brightness' title='Brightness' type=fixed size=4 unit=percent min=-50,000000, max=50,000000, quant=65536 cap=soft-select,soft-detect,inactive
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:741:   Description: Controls the brightness of the acquired image.
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (6)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:738: Option 6: name='contrast' title='Contrast' type=fixed size=4 unit=percent min=-50,000000, max=50,000000, quant=65536 cap=soft-select,soft-detect,inactive
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:741:   Description: Controls the contrast of the acquired image.
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (7)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:738: Option 7: name='(null)' title='Geometry' type=group size=4 cap=advanced
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:741:   Description:
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (8)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:738: Option 8: name='tl-x' title='Top-left x' type=fixed size=4 unit=mm min=0,000000, max=215,899994, quant=6553 cap=soft-select,soft-detect
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:741:   Description: Top-left x position of scan area.
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (9)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:738: Option 9: name='tl-y' title='Top-left y' type=fixed size=4 unit=mm min=0,000000, max=355,599991, quant=6553 cap=soft-select,soft-detect
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:741:   Description: Top-left y position of scan area.
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (10)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:738: Option 10: name='br-x' title='Bottom-right x' type=fixed size=4 unit=mm min=0,000000, max=215,899994, quant=6553 cap=soft-select,soft-detect
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:741:   Description: Bottom-right x position of scan area.
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (11)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:738: Option 11: name='br-y' title='Bottom-right y' type=fixed size=4 unit=mm min=0,000000, max=355,599991, quant=6553 cap=soft-select,soft-detect
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:741:   Description: Bottom-right y position of scan area.
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:888: sane_get_option_descriptor (12)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:549: sane_control_option (4, SANE_ACTION_SET_VALUE, "FlatBed") -> (SANE_STATUS_GOOD, "FlatBed")
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:549: sane_control_option (2, SANE_ACTION_SET_VALUE, "24bit Color") -> (SANE_STATUS_GOOD, "24bit Color")
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:465: sane_control_option (3, SANE_ACTION_SET_VALUE, 300) -> (SANE_STATUS_GOOD, 300)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:533: sane_control_option (10, SANE_ACTION_SET_VALUE, option.range.max) -> (SANE_STATUS_GOOD)
[+24,78s] DEBUG: scanner.vala:533: sane_control_option (11, SANE_ACTION_SET_VALUE, option.range.max) -> (SANE_STATUS_GOOD)
[+29,06s] DEBUG: scanner.vala:1241: sane_start (page=0, pass=0) -> SANE_STATUS_GOOD
[+29,06s] DEBUG: scanner.vala:1258: sane_get_parameters () -> SANE_STATUS_GOOD
[+29,06s] DEBUG: scanner.vala:1270: Parameters: format=SANE_FRAME_RGB last_frame=SANE_TRUE bytes_per_line=7392 pixels_per_line=2464 lines=3437 depth=8
[+29,06s] DEBUG: simple-scan.vala:350: Page is 2464 pixels wide, 3437 pixels high, 8 bits per pixel
[+29,07s] DEBUG: simple-scan.vala:284: Getting color profile for device brother4:net1;dev0
[+29,07s] DEBUG: simple-scan.vala:304: Unable to find colord device brother4:net1;dev0: property match 'Serial'='sane:brother4:net1;dev0' does not exist
Segmentation fault (core dumped)



aus der Manpage von simple-scan:
Anwendungsoptionen:
  -v, --version               Versionsinformation anzeigen

simple-scan 3.34.1
Okay. Was nun? Wie soll man daraus schlau werden?

Offline gosia

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Re: Log files von scan software
« Antwort #3 am: 28. November 2019, 20:43:31 »
Hallo Laal88,
Was nun? Wie soll man daraus schlau werden?
;)
Naja, wird sich ein schlauer Mensch finden, der das interpretiert.
Aber was sagt die letzte Zeile?
Unable to find colord device brother4:net1;dev0: property match 'Serial'='sane:brother4:net1;dev0' does not exist
er findet deinen Scanner nicht, warum auch immer. Wenn er im Netz hängt, dann sieh mal nach der IP-Adresse in  /etc/sane.d/net.conf
https://wiki.archlinux.org/index.php/SANE/Scanner-specific_problems#Network_Scanning

viele Grüße gosia
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Offline Laal88

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Re: Log files von scan software
« Antwort #4 am: 28. November 2019, 22:34:14 »
Danke.

Die Datei /etc/opt/brother/scanner/brscan4//brsanenetdevice4.cfg hat den folgenden Inhalt:

DEVICE=Brother , "mfcl2710dw" , Unknown , IP-ADDRESS=192.168.1.149
Die IP des Drucker ist korrekt.

DIe Datei /etc/sane.d/net.conf hat den folgenden Inhalt:

# This is the net backend config file.

## net backend options
# Timeout for the initial connection to saned. This will prevent the backend
# from blocking for several minutes trying to connect to an unresponsive
# saned host (network outage, host down, ...). Value in seconds.
# connect_timeout = 60

## saned hosts
# Each line names a host to attach to.
# If you list "localhost" then your backends can be accessed either
# directly or through the net backend.  Going through the net backend
# may be necessary to access devices that need special privileges.
# localhost

Soll ich hier z.B. die o.g. IP einfügen? Wenn ja, in welcher Form?

Der Befehl scanimage --list-devices gibt übrigens Folgendes aus:

device `brother4:net1;dev0' is a Brother *Brother mfcl2710dw
« Letzte Änderung: 28. November 2019, 22:38:01 von Laal88 »

Offline gosia

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Re: Log files von scan software
« Antwort #5 am: 28. November 2019, 23:16:55 »
Hallo Laal88,
Soll ich hier z.B. die o.g. IP einfügen? Wenn ja, in welcher Form?
Würde ich auf jeden Fall probieren. Einfach eine neue Zeile, in der nur die IP-Adresse steht. Ob Du dann neu booten musst, weiss ich nicht. Kann aber nicht schaden.

viele Grüße gosia
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Offline Laal88

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Re: Log files von scan software
« Antwort #6 am: 29. November 2019, 09:13:24 »
Einfach eine neue Zeile, in der nur die IP-Adresse steht. Ob Du dann neu booten musst, weiss ich nicht. Kann aber nicht schaden.
viele Grüße gosia

Macht keinen Unterschied. Außerdem hatte ich den Scanner mit

sudo brsaneconfig4 -a name=Brother model=mfcl2710dw ip=192.168.1.149
bereits registriert.

Offline gosia

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Re: Log files von scan software
« Antwort #7 am: 29. November 2019, 20:42:07 »
Hallo Laal88,
Macht keinen Unterschied.
Schade, aber den Versuch war es wert. Da muss wohl jetzt jemand ran, der am besten auch auch ein Brother-Multifunktionsgerät hat.

viele Grüße gosia
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Offline Laal88

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Re: Log files von scan software
« Antwort #8 am: 30. November 2019, 11:07:05 »
Als Hinweis, ich habe Manjaro auch auf einem zweiten PC laufen, an dem ich nicht viel mache. Und auch dort trat auf einmal das selbe Problem beim Scannen auf. Es liegt also nicht an einer zufälligen Verstellung am ersten Rechner, es muss ein systematisches Problem sein...

Offline Laal88

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Re: Log files von scan software
« Antwort #9 am: 06. Dezember 2019, 17:49:18 »
Ich habe Manjaro neu installiert und der Scanner macht von Anfang an dieselbe Fehlermeldung. Weiß jemand Rat?

Offline SpiritOfTux

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Re: Log files von scan software
« Antwort #10 am: Gestern um 11:17:01 »
Zeige deine Hardware

inxi -Fxxx0

Wurde bei der neu Installation das das "home" - Verzeichnis gehalten?
 + Wenn JA, wurde mal Simple-Scan verwendet?

Welche Treiber-Software wurde installiert? und von wo wurde diese bezogen.
https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=de&lang=de&prod=mfcl2710dw_us_eu_as&os=128&flang=English
Zu den Packages (*.deb, 64Bit) kommen wir später

zu Brsan4:
in der ext_20.ini ist der Drucker/Scanner definiert
0x0434,217,1,"MFC-L2710DW",132,3
0x0433,217,1,"MFC-L2710DN",132,3
sollte also gefunden werden

Stellt sich noch die Frage, nach dem Setup am Geräte selber.

Test via USB gemacht?
lsusb

Drucker/Scanner über LibreOffice erreichbar (Menü: Einfügen ==> Medien ==> Scanner ==> Qulle auswählen/anforden)
                            oder mit Masterpdfeditor testen

« Letzte Änderung: Gestern um 11:19:51 von SpiritOfTux »
Vielen Dank, dass du diesen Artikel bei uns gelesen hast!  Wir würden uns sehr freuen, wenn du diesen ebenfalls im folgenden Abschnitt bewerten würdest.(Danke sagen) 
Nach hilfreichen Antworten suchen: Manjaro Forum | Manjaro Wiki | Arch Wiki | Arch WiKi on NB/PC : sudo pacman -S arch-wiki-man https://github.com/greg-js/arch-wiki-man#readme
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Re: Log files von scan software
« Antwort #11 am: Heute um 12:44:33 »
Zeige deine Hardware

System:
  Host: [...] Kernel: 5.3.12-1-MANJARO x86_64 bits: 64 compiler: gcc
  v: 9.2.0 Desktop: Gnome 3.34.1 wm: gnome-shell dm: GDM 3.34.1
  Distro: Manjaro Linux
Machine:
  Type: Desktop Mobo: ASRock model: Z390 Extreme4 serial: <root required>
  UEFI: American Megatrends v: P4.00 date: 03/13/2019
CPU:
  Topology: 8-Core model: Intel Core i7-9700K bits: 64 type: MCP
  arch: Kaby Lake rev: D L2 cache: 12.0 MiB
  flags: avx avx2 lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx
  bogomips: 57616
  Speed: 800 MHz min/max: 800/4900 MHz Core speeds (MHz): 1: 800 2: 800
  3: 800 4: 800 5: 800 6: 800 7: 800 8: 800
Graphics:
  Device-1: NVIDIA TU106 [GeForce RTX 2060 Rev. A] vendor: Gigabyte
  driver: nvidia v: 418.113 bus ID: 01:00.0 chip ID: 10de:1f08
  Display: x11 server: X.org 1.20.5 driver: nvidia compositor: gnome-shell
  resolution: <xdpyinfo missing>
  OpenGL: renderer: GeForce RTX 2060/PCIe/SSE2 v: 4.6.0 NVIDIA 418.113
  direct render: Yes
Audio:
  Device-1: Intel Cannon Lake PCH cAVS vendor: ASRock driver: snd_hda_intel
  v: kernel bus ID: 00:1f.3 chip ID: 8086:a348
  Device-2: NVIDIA TU106 High Definition Audio vendor: Gigabyte
  driver: snd_hda_intel v: kernel bus ID: 01:00.1 chip ID: 10de:10f9
  Sound Server: ALSA v: k5.3.12-1-MANJARO
Network:
  Device-1: Intel Ethernet I219-V vendor: ASRock driver: e1000e v: 3.2.6-k
  port: efa0 bus ID: 00:1f.6 chip ID: 8086:15bc
  IF: eno1 state: up speed: 1000 Mbps duplex: full mac: [...]
  Device-2: Intel Wireless 8265 / 8275 driver: iwlwifi v: kernel port: 3000
  bus ID: 07:00.0 chip ID: 8086:24fd
  IF: wlp7s0 state: down mac: [...]
Drives:
  Local Storage: total: 3.87 TiB used: 13.49 GiB (0.3%)
  ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Samsung model: SSD 970 EVO Plus 250GB
  size: 232.89 GiB speed: 31.6 Gb/s lanes: 4 serial: [...]
Partition:
  ID-1: / size: 227.94 GiB used: 13.49 GiB (5.9%) fs: ext4
  dev: /dev/nvme0n1p2
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 62.0 C mobo: N/A gpu: nvidia temp: 54 C
  Fan Speeds (RPM): N/A gpu: nvidia fan: 0%
Info:
  Processes: 255 Uptime: 59m Memory: 31.29 GiB used: 2.93 GiB (9.4%)
  Init: systemd v: 242 Compilers: gcc: 9.2.0 Shell: bash v: 5.0.11
  running in: terminator inxi: 3.0.36

Zitat
Wurde bei der neu Installation das das "home" - Verzeichnis gehalten?
 + Wenn JA, wurde mal Simple-Scan verwendet?

Nein, komplett neu.

Zitat
Welche Treiber-Software wurde installiert? und von wo wurde diese bezogen.
https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=de&lang=de&prod=mfcl2710dw_us_eu_as&os=128&flang=English
Zu den Packages (*.deb, 64Bit) kommen wir später

Ich bin wie folgt vorgegangen:

sudo pacman -S cups manjaro-printer

sudo systemctl enable org.cups.cupsd.service
sudo systemctl start org.cups.cupsd.service

sudo pacman -S system-config-printer
yaourt -S brother-mfc-l2710dw

yaourt -S brscan4

sudo brsaneconfig4 -a name=Brother model=mfcl2710dw ip=192.168.1.149

sudo snap install pdftk

Dann in "Print Setting" manuell ipp://192.168.1.149, Brother aus der Liste ausgewählt, Testdruck okay.

Zitat
zu Brsan4:
in der ext_20.ini ist der Drucker/Scanner definiert
0x0434,217,1,"MFC-L2710DW",132,3
0x0433,217,1,"MFC-L2710DN",132,3
sollte also gefunden werden

Ist in der Datei so drin.

Zitat
Stellt sich noch die Frage, nach dem Setup am Geräte selber.
Test via USB gemacht?
lsusb

Nein, so ein langes USB-Kabel habe ich nicht.

Zitat
Drucker/Scanner über LibreOffice erreichbar (Menü: Einfügen ==> Medien ==> Scanner ==> Qulle auswählen/anforden)
                            oder mit Masterpdfeditor testen

Okay, also, jetzt habe ich zum ersten mal sowohl "LibreOffice" als auch "Masterpdfeditor" probiert und es gibt überhaupt keine Fehler, alles läuft problemlos, ich kann scannen. :D

"Document Scanner" macht immernoch dieselbe Fehlermeldung... 

[...]
[+11,61s] DEBUG: simple-scan.vala:350: Page is 2464 pixels wide, 3437 pixels high, 8 bits per pixel
[+11,62s] DEBUG: simple-scan.vala:284: Getting color profile for device brother4:net1;dev0
[+11,62s] DEBUG: simple-scan.vala:304: Unable to find colord device brother4:net1;dev0: property match 'Serial'='sane:brother4:net1;dev0' does not exist
[+12,74s] DEBUG: app-window.vala:1752: Saving state to /home/admin/.cache/simple-scan/state
Segmentation fault (core dumped)

???

Offline SpiritOfTux

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Re: Log files von scan software
« Antwort #12 am: Heute um 14:11:05 »
Zu
yaourt
dieses Tool sollte nicht mehr benutzt werden, aus Sicherheitsgründen (deinstaalieren)

Verwende statt dessen
trizen
# oder
yay

Zu:
sudo snap install pdftk
Die Snap-Packages haben teils keinen Vollzugriff auf das "/" (Root-Verzeichnis), mit anderen Wort
liegt dein Doc z.Bsp. auf einem Laufwerk welches wir hier als Bsp. "Dokumente" nennen ereicht man
sein Document nicht mit dem Snap-Packages.

Tausch dies Packages "Snap; pdftk  2.02-4) gegen
pdftk  3.0.8-1 (Community 14.10.3019)
aus

Zu:
[+11,61s] DEBUG: simple-scan.vala:350: Page is 2464 pixels wide, 3437 pixels high, 8 bits per pixel
Wundert mich woher dies kommt, Brsan4 nutzt "sane", werde mal nachsehen woher dies kommt

Erst mal kannst ja arbeiten


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